Se paga siempre antes de tener las sesiones. El pago se puede realizar al principio del mes considerando las sesiones que se tendrán ese mes, pero siempre antes de tenerla. 

En caso de no poder tener la sesión se debe avisar con al menos 24 horas de antelación para que no haya penalización, en caso de avisar el mismo día, el dinero de dicho día no será devuelto. 

En caso de retrasarse se esperará 15 minutos, si no se ha avisado con antelación, se dará por perdida la sesión y se cobrará. Si se ha avisado con anticipación, se podrá reagendar. 

Si tu sesión es el día LUNES, debes avisar el sábado por la mañana ya que por la tarde y domingos, Brenda está indisponible. 

Después de realizado el pago, llegará un correo con la confirmación del pago e instrucciones, en cualquiera de los servicios, tendrás acceso al calendario para elegir la fecha y hora convenientes, en el mismo calendario tendrás acceso al WhatsApp para registrar tu número con Brenda, o en caso de no ver un horario conveniente, se podrá negociar de acuerdo a la disponiblidad. 

Los reembolsos de realizan únicamente en los siguientes casos: 

• El cliente no quiere realizar la sesión y ha avisado con al menos 24 horas de anticipación, pasado ese tiempo no se realizan reembolsos. 
• La persona ha hecho uso de al menos una sesión, pero no quiere continuar el proceso, el reembolso se realiza contra demanda después de los primeros 15 días después de la primera sesión, nunca después de ese periodo. El reembolso corresponderá a la mitad de lo pagado. 
• Si la coach Brenda no se ha presentado a la sesión y la persona quiere desistir de los servicios por impuntualidad, puede pedir un reembolso íntegro. 

La frecuencia depende del malestar o situación individual de cada persona. Las sesiones se aconsejan se realicen una vez por semana o cada 15 días, pero esto se puede hablar directamente con Brenda, será con ella que se determinará eñ tiempo entre cada sesión. 

En cualquiera de estas situaciones, puedes escribir directamente al siguiente correo: coachingrecuperaatuexpareja@gmail.com

El tiempo de respuesta suele ser de 1-5 horas. 

El material o acceso al programa se te enviará de inmediato a tu correo eléctronico. 

Así es, las sesiones se realizan directamente con la coach Brenda Porras, no hay otras personas trabajando actualmente con Brenda para realizar las sesiones, fuera de su equipo de manejo de redes.